Koszt Scribeme™ uzależniony jest od liczby subskrypcji, czasu jej trwania oraz złożoności wdrożenia systemu.

Szacunkowo waha się on między 149 a 249 zł netto miesięcznie za subskrypcję.

Cena zawiera:

• Scribeme Notes – Automatyczna notatka po rozmowie z kluczowymi ustaleniami i kontekstem — bez ręcznego pisania.
• Scribeme Mail – Automatyczne mailowe podsumowanie i feedback po rozmowie — w czasie rzeczywistym.
• Scribeme GUI – Dostęp z telefonu i komputera — bez instalowania dodatkowych narzędzi.
• Scribeme Calls – Nielimitowane połączenia w Polsce w ramach planu.
• Scribeme Text – Nielimitowane SMS‑y w Polsce — bez ukrytych kosztów.
• Scribeme Net – 20 GB internetu miesięcznie w ramach abonamentu.

Opcje rozszerzeń:

• Integration Option – Automatyczne uzupełnianie CRM / ERP natychmiast po rozmowie.
• Identity Option – Możliwość podłączenia własnego numeru telefonu — bez zmiany danych kontaktowych.

Proces zakupowy Scribeme™ składa się z kilku prostych kroków:

1. Pierwszy kontakt – możesz:

• zadzwonić do nas,
• zostawić swój numer – oddzwonimy,
• lub umówić spotkanie online.

Wybierz jedną z powyższych opcji – tak, jak Ci wygodniej. Podczas pierwszej rozmowy doradzimy Ci, jak najlepiej wdrożyć rozwiązanie w Twoim biznesie, aby zmaksymalizować korzyści. Nie będziemy nękać Cię SMS-ami marketingowymi ani nieskończonymi połączeniami.

2. Wdrożenie testowe
Wspólnie określimy mniejszy obszar wdrożenia i przy minimalnym nakładzie czasu oraz zasobów uruchomimy Scribeme™ u Ciebie. Jeśli będziesz tego potrzebować, wesprzemy Cię merytorycznie podczas testów.

3. Decyzja i wdrożenie docelowe
Otrzymujesz indywidualnie dopasowane rozwiązanie, które przynosi Ci najwięcej realnych korzyści.

Kwestię przetwarzania rozmów telefonicznych w Polsce reguluje kilka aktów prawnych.

Kodeks karny Art. 267 § 3 i § 5 — penalizuje nielegalne uzyskiwanie informacji, np. podsłuch bez uprawnienia.

Art. 267 Kodeksu karnego: § 1. Kto bez uprawnienia uzyskuje dostęp do informacji dla niego nieprzeznaczonej, otwierając zamknięte pismo, podłączając się do sieci telekomunikacyjnej lub przełamując albo omijając elektroniczne, magnetyczne, informatyczne lub inne szczególne jej zabezpieczenie... § 3. Tej samej karze podlega, kto w celu uzyskania informacji, do której nie jest uprawniony, zakłada lub posługuje się urządzeniem podsłuchowym, wizualnym albo innym urządzeniem lub oprogramowaniem. § 4. Tej samej karze podlega, kto informację uzyskaną w sposób określony w § 1-3 ujawnia innej osobie.

Jeśli osoba nagrywająca jest uczestnikiem rozmowy, nie popełnia przestępstwa — ma dostęp do informacji przeznaczonej dla niej.

Kodeks cywilny Art. 23 i 24 — chroni dobra osobiste, w tym prawo do prywatności i wizerunku.

Art 23. Dobra osobiste człowieka, jak w szczególności zdrowie, wolność, cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna, wynalazcza i racjonalizatorska, pozostają pod ochroną prawa cywilnego niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach.

Nagrywanie rozmów może naruszać dobra osobiste, zwłaszcza gdy nagranie jest ujawniane lub publikowane bez zgody.

RODO (Rozporządzenie o ochronie danych osobowych)
Jeśli nagranie zawiera dane osobowe (np. głos, imię, numer telefonu), jego przetwarzanie podlega RODO. Wymaga to:

• podstawy prawnej przetwarzania (np. zgoda, umowa, uzasadniony interes)
• informowania osoby nagrywanej (art. 13 RODO)
• zabezpieczenia danych i przestrzegania zasad minimalizacji

Prawo telekomunikacyjne
Reguluje działania operatorów i służb — np. nagrywanie rozmów przez call center wymaga poinformowania klienta. Nagrywanie przez służby (np. policję, ABW) wymaga zgody sądu i jest ściśle kontrolowane. Co to znaczy w praktyce?

Możesz nagrywać rozmowę, w której uczestniczysz, bez zgody drugiej strony — ale nie możesz jej ujawniać bez podstawy prawnej.

Nie wolno nagrywać cudzych rozmów (np. podsłuchiwać) — to przestępstwo.

Jeśli nagranie zawiera dane osobowe i ma być przetwarzane lub przechowywane — musisz spełnić wymogi RODO.

Scribeme™ przetwarza rozmowy w taki sposób, że po jej zakończeniu plik zawierający głos oraz zapis rozmowy są usuwane. Na serwerze przechowywane są notatki.

System umożliwia włączenie automatycznego powiadomienia o przetwarzaniu danych lub jego wyłączenie zależnie od woli użytkownika. Wówczas to na nim spoczywa odpowiedzialność o poinformowaniu o sposobie przetwarzania danych zależnie od aktów prawnych, na których kwalifikuje się dana sytuacja.

Nie musisz posiadać żadnej zaawansowanej wiedzy technicznej.

Wystarczy telefon z kartą SIM (nie musi być to smartfon) oraz dostęp do maila lub stron internetowych – może być z poziomu komputera lub telefonu.

Tylko tyle wystarczy, by pozbyć się notatek i móc wrócić do każdej odbytej rozmowy.

Tak. System można wyłączyć lub dezaktywować dla wybranych numerów.

Jeśli chcemy wykonywać prywatne połączenia z telefonu służbowego, które nie powinny być analizowane przez system, możemy wskazać numery wyłączone z przetwarzania.

Jest to system w pełni zintegrowany z polskimi sieciami telefonii komórkowej i obsługujący polskie numery.

Działa niezauważalnie w tle, nie wymaga instalowania żadnych aplikacji na telefonie czy komputerze, a samo wdrożenie zajmuje zaledwie kilkanaście minut.